Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Protelim respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar de usted a través de nuestro sitio web, Protelim, y otros sitios que poseemos y operamos.

Trabajamos sobre la base de la Ley de Protección de Datos (13.709/2018), que garantiza la privacidad, la confidencialidad, la retención, la protección de los derechos fundamentales de libertad y el libre desarrollo de la personalidad de una persona. Además, respetamos la Constitución Federal de la República Federativa de Brasil, el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/90), Marco de Derechos Civiles en Internet (Ley 12.965/14).

Solicitamos información personal solo cuando realmente la necesitamos para brindarle un servicio. Lo hacemos por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le informamos de por qué la recopilamos y cómo se utilizará.

Dejamos claro por qué la recopilamos y cómo se utilizará, porque todo es hecho por motivos de administración general.

Solo conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado. Cuando almacenamos datos, los protegemos con medios comercialmente aceptables según la legislación vigente para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

No compartimos información personal identificable públicamente ni con terceros, salvo por orden judicial.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos no gestionados por nosotros. En vista de ello, no nos hacemos responsables de los daños causados por terceros. Tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre el contenido y las prácticas de los sitios web de terceros y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas políticas de privacidad.

Como consumidor, usted es libre de rechazar nuestra solicitud de información personal, entendiendo que es posible que no podamos prestarle algunos de los servicios que desea.

Su uso continuado de nuestro sitio se considerará una aceptación de nuestras prácticas en torno a la privacidad y la información personal. Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos los datos de los usuarios y la información personal, póngase en contacto con nosotros.

Nuestra política se actualiza constantemente.

Por la presente, se informa al titular de que el contenido de esta Política de Privacidad puede modificarse a discreción del sitio web de Protelim, sin previo aviso o notificación. En caso de cambio, las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que estén disponibles en el sitio web.

El sitio web de Protelim no se responsabiliza del uso incorrecto o falso de sus datos, y queda excluido de cualquier responsabilidad a este respecto.

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Como es práctica habitual en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su ordenador, para mejorar su experiencia. Esta página describe qué información recopilan, cómo la utilizamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También le explicaremos cómo puede evitar que se almacenen estas cookies, aunque esto puede degradar o «romper» ciertos elementos de la funcionalidad del sitio.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies por varias razones, que se detallan a continuación. Lamentablemente, en la mayoría de los casos, no existen opciones estándar para desactivar las cookies sin desactivar por completo la funcionalidad y los recursos que estas añaden a este sitio web. Se recomienda que deje todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no, en caso de que se utilicen para prestar un servicio que usted utilice.

Desactivar las cookies

Puede impedir la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador (consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Tenga en cuenta que desactivar las cookies afectará la funcionalidad de este sitio web y de muchos otros que visite. Por lo general, la desactivación de las cookies conllevará la desactivación de determinadas funciones y características de este sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que no desactive las cookies.

Cookies que instalamos

• Cookies de búsqueda
  
  Periódicamente ofrecemos encuestas y cuestionarios para proporcionar información interesante, herramientas útiles o para comprender mejor nuestra base de usuarios. Estas encuestas pueden utilizar cookies para recordar quién ha participado ya en una encuesta o para ofrecer resultados precisos tras cambiar de página.
  
  
• Cookies de formulario
  
  Cuando se envían datos a través de un formulario, como los que se encuentran en las páginas de contacto o en los formularios de comentarios, se pueden instalar cookies para recordar los datos del usuario para futuras correspondencias.
  
  
• Cookies de preferencias del sitio
  
  Para ofrecerle una experiencia excelente en este sitio, le ofrecemos la posibilidad de establecer sus preferencias sobre el funcionamiento de este cuando lo utilice. Para recordar sus preferencias, necesitamos instalar cookies de modo que esta información pueda ser consultada cada vez que interactúe con una página afectada por sus preferencias.

Cookies de terceros

En algunos casos especiales, también utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. En la siguiente sección se detallan las cookies de terceros que puede encontrar a través de este sitio web.

• Este sitio utiliza Google Analytics, que es una de las soluciones de análisis más extendidas y fiables de la web, para ayudarnos a comprender cómo utiliza el sitio y cómo podemos mejorar su experiencia. Estas cookies pueden rastrear aspectos como el tiempo que pasa en el sitio y las páginas que visita, para que podamos seguir produciendo contenidos atractivos.
  Para más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte la página oficial de Google Analytics.
• Los análisis de terceros se utilizan para rastrear y medir el uso de este sitio web, de modo que podamos seguir produciendo contenidos atractivos. Estas cookies pueden rastrear elementos como el tiempo que pasa en el sitio o las páginas que visita, lo que nos ayuda a entender cómo podemos mejorar el sitio para usted.
• Periódicamente probamos nuevas funciones y hacemos cambios sutiles en el aspecto del sitio. Cuando aún estamos probando nuevas funciones, estas cookies pueden utilizarse para garantizar que usted recibe una experiencia coherente mientras está en el sitio, al tiempo que comprendemos qué optimizaciones aprecian más nuestros usuarios.
• Como vendemos productos, es importante para nosotros conocer las estadísticas sobre cuántos visitantes de nuestro sitio realmente compran, y este es el tipo de dato que rastrearán estas cookies. Esto es importante para usted, ya que significa que podemos hacer previsiones comerciales precisas que nos permiten analizar nuestros costes de publicidad y productos para garantizar el mejor precio posible.
• El servicio Google AdSense que utilizamos para publicar anuncios utiliza una cookie de DoubleClick para publicar anuncios más relevantes en toda la web y limitar el número de veces que se le muestra un anuncio concreto.
  Para obtener más información sobre Google AdSense, consulte las preguntas frecuentes oficiales sobre privacidad de Google AdSense.
• Utilizamos anuncios para compensar los costes de funcionamiento de este sitio y financiar futuros desarrollos. Las cookies de publicidad comportamental utilizadas por este sitio están diseñadas para garantizar que se le ofrezcan los anuncios más relevantes siempre que sea posible, rastreando de forma anónima sus intereses y presentando cosas similares que puedan ser de su interés.

Compromiso del usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y de la información que ofrece el sitio web de Protelim y con carácter enunciativo pero no limitativo a:

• A) No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público;
• B) Respetar toda la legislación nacional e internacional de la que Brasil sea signatario;
• C) No difundir propaganda o contenidos de carácter racista, xenófobo, casas de apuestas, juegos de azar, cualquier tipo de pornografía ilegal, apología del terrorismo o contra los derechos humanos;
• D) No provocar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) del sitio web de Protelim, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
• E) El contenido publicado tiene reservados los derechos de autor y de propiedad intelectual, según lo establecido por la Ley de Derechos de Autor nº 9.610, de 19.2.1998, del Gobierno Federal Brasileño y leyes correlativas. Cualquier infracción será denunciada a las autoridades competentes.

Derechos del titular de los datos

El titular de los datos de carácter personal tiene derecho a solicitar al sitio web de Protelim información relativa a sus datos, a través del canal específico de tratamiento, en cualquier momento, mediante solicitud formal.

Las solicitudes serán analizadas conforme a la legislación vigente en el plazo máximo de 72 horas, salvo que la ley determine lo contrario.

Según el texto de la LGPD, los titulares pueden ejercer sus derechos mediante:

• Confirmación de la existencia del tratamiento;
• Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados infringiendo las disposiciones de la presente Ley;
• Información sobre las organizaciones públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido datos;
• Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de negarse a hacerlo;

¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular?

• Para cualquier otra solicitud relativa a los derechos de los interesados, póngase en contacto con nosotros;

Más información

Esperamos que esté claro y, como se ha mencionado anteriormente, si hay algo que no está seguro de si necesita o no, por lo general es más seguro dejar las cookies habilitadas por si interactúa con una de las funciones que usted utiliza en nuestro sitio web.

El sitio web de Protelim se esforzará por salvaguardar la información y los datos recopilados del usuario por el sitio web. No obstante, teniendo en cuenta que no existe un medio totalmente eficaz y seguro de transmisión y conservación de datos electrónicos, el sitio web de Protelim no puede garantizar que terceros no autorizados no consigan acceder indebidamente al mismo, y queda exento de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la conducta de terceros, ataques externos al sitio web tales como: virus, intrusiones en bases de datos, defectos o vicios técnicos, así como defectos de funcionamiento derivados del uso del sitio web y debidos a fallos de conexión.